Obavještenje o privatnosti

Verzija 1.0 · Primjenjuje se od juna 2026. godine

Ovo obavještenje objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kome ih možemo dostaviti, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa njihovom obradom.

Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi sa obradom svojih podataka, možete nam se obratiti putem kontakta navedenog u tački 2.

1. Ko obrađuje vaše podatke

Centar za strane jezike i prevodilaštvo DOUBLE L DOO („Double L“, „mi“)

Sjedište: Studentska 37, Podgorica
PIB: 02346397
Internet stranica: doublel.me

Double L je rukovalac ličnih podataka u smislu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni list Crne Gore“, br. 79/08, 70/09, 44/12, 22/17 i 77/24).

2. Kontakt za zaštitu podataka

Imenovali smo lice odgovorno za zaštitu ličnih podataka.

E-mail: coordinator@doublel.co.me

Na ovu adresu možete poslati svaki zahtjev, pitanje ili prigovor koji se odnosi na obradu vaših podataka.

Napominjemo da je adresa elektronske pošte na domenu doublel.co.me, dok se internet stranica nalazi na domenu doublel.me. Oba domena pripadaju Double L-u.

3. Na koga se ovo obavještenje odnosi

Ovo obavještenje odnosi se na:

• polaznike kurseva jezika, punoljetne i maloljetne;
• roditelje i staratelje maloljetnih polaznika;
• kandidate za upis i lica koja nam se obraćaju putem upita;
• naručioce prevodilačkih i sudsko-tumačkih usluga;
• lica čiji se podaci nalaze u dokumentima dostavljenim na prevod;
• učesnike programa stručnog usavršavanja nastavnika;
• zaposlene, saradnike i kandidate za zaposlenje;
• posjetioce naših prostorija i internet stranice.

4. Koje podatke obrađujemo, zašto i po kom osnovu

Polaznici

Podaci: ime i prezime, datum rođenja, JMB, adresa, kontakt podaci, podaci o školi ili poslodavcu, rezultati testiranja i ocjenjivanja, evidencija pohađanja i izdati sertifikati.

Svrha: upis, izvođenje nastave, ocjenjivanje, izdavanje sertifikata i naplata.

Pravni osnov: zaključenje i izvršenje ugovora i zakonske obaveze koje proizlaze iz propisa o obrazovanju odraslih, računovodstvu i porezima.

Roditelji i staratelji

Podaci: ime i prezime, kontakt podaci i podaci potrebni za naplatu.

Svrha: ugovaranje kursa za maloljetnika, komunikacija i naplata.

Pravni osnov: zaključenje i izvršenje ugovora.

Kandidati za upis

Podaci: kontakt podaci i rezultat testa za određivanje nivoa.

Svrha: odgovor na upit i razvrstavanje kandidata prema nivou znanja.

Pravni osnov: radnje preduzete na zahtjev lica prije zaključenja ugovora i saglasnost za dalju komunikaciju.

Naručioci prevoda

Podaci: ime i prezime ili naziv pravnog lica, kontakt podaci, podaci za fakturisanje i sadržaj dokumentacije dostavljene na prevod.

Svrha: izvršenje prevodilačke usluge, ovjera sudskog tumača, naplata i vođenje propisanih evidencija.

Pravni osnov: zaključenje i izvršenje ugovora i zakonska obaveza.

Učesnici obuka nastavnika

Podaci: ime i prezime, ustanova, kontakt podaci, evidencija prisustva i izdate potvrde.

Svrha: sprovođenje akreditovanog programa i izvještavanje nadležnog organa.

Pravni osnov: zaključenje i izvršenje ugovora i zakonska obaveza.

Zaposleni i saradnici

Podaci: podaci propisani radnim i poreskim zakonodavstvom, kvalifikacije i evidencija stručnog usavršavanja.

Svrha: zasnivanje i izvršenje radnog odnosa i ispunjavanje zakonskih obaveza poslodavca.

Pravni osnov: zakonska obaveza i izvršenje ugovora.

Kandidati za zaposlenje

Podaci: podaci iz prijave i biografije.

Svrha: sprovođenje postupka izbora kandidata.

Pravni osnov: radnje na zahtjev lica prije eventualnog zaključenja ugovora.

Posjetioci prostorija

Podaci: snimci video-nadzora.

Svrha: zaštita lica i imovine.

Pravni osnov: legitimni interes, detaljnije opisan u tački 8.

Posjetioci internet stranice

Podaci: IP adresa i podaci prikupljeni putem kolačića.

Svrha: funkcionisanje internet stranice i mjerenje posjećenosti.

Pravni osnov: za neophodne kolačiće legitimni interes, a za ostale kolačiće prethodno data saglasnost korisnika.

5. Posebne kategorije podataka

Po pravilu ne prikupljamo podatke o zdravstvenom stanju, vjerskim ili političkim uvjerenjima niti druge posebne kategorije ličnih podataka.

Izuzetno, takve podatke možemo obrađivati ako nam ih sami dostavite radi prilagođavanja nastave ili uslova polaganja ispita, na primjer podatke o disleksiji, oštećenju sluha ili vida.

U tim slučajevima podatke obrađujemo isključivo na osnovu vaše izričite pisane saglasnosti i samo u obimu potrebnom za navedenu svrhu.

Dokumentacija dostavljena radi prevoda takođe može sadržati posebne kategorije podataka. Takve podatke obrađujemo isključivo radi izvršenja prevodilačke usluge i ne koristimo ih u druge svrhe.

6. Podaci maloljetnih lica

Za obradu podataka maloljetnog lica saglasnost daje roditelj ili staratelj u pisanoj formi.

Za maloljetne polaznike prikupljamo samo podatke potrebne za izvođenje nastave, ocjenjivanje i bezbjednost.

Fotografisanje i snimanje maloljetnika uređeno je posebno u tački 7.

7. Fotografisanje, snimanje i objavljivanje

Snimci u nastavne svrhe

Na pojedinim časovima možemo koristiti audio ili video snimanje za potrebe vježbi govora i izgovora.

Snimci se koriste isključivo u nastavne svrhe i za pružanje povratne informacije polazniku, a brišu se po završetku kursa.

Za ovu vrstu obrade tražimo posebnu saglasnost.

Objavljivanje na sajtu i društvenim mrežama

Fotografije i snimke na kojima je moguće identifikovati lice objavljujemo samo uz njegovu prethodnu pisanu saglasnost.

Za maloljetna lica potrebna je pisana saglasnost roditelja ili staratelja.

Saglasnost se daje odvojeno od ugovora o kursu i može posebno obuhvatiti:

• internet stranicu;
• društvene mreže;
• štampani materijal.

Saglasnost možete povući u svakom trenutku putem e-maila dpo@doublel.co.me.

Povlačenje saglasnosti nema posljedice po pohađanje nastave, ocjenjivanje ili bilo koje drugo pravo polaznika.

Ne objavljujemo prezimena maloljetnika uz fotografiju, naziv škole i razred, podatke o lokaciji u realnom vremenu niti dokumente ili evidencije sa vidljivim ličnim podacima.

8. Video-nadzor

U našim prostorijama postavljen je video-nadzor radi zaštite lica i imovine.

Nadzirane površine su vidno označene.

Snimci se čuvaju 3 dana i dostupni su samo ograničenom broju ovlašćenih lica.

Video-nadzor nije postavljen u učionicama tokom nastave niti u prostorijama namijenjenim ličnoj higijeni.

9. Ko ima pristup vašim podacima

Unutar Double L-a pristup podacima imaju samo zaposleni kojima je on potreban za obavljanje njihovih poslova, u skladu sa dodijeljenim ovlašćenjima.

Određene podatke mogu obrađivati i naši ugovorni obrađivači, isključivo po našem nalogu, uključujući:

• pružaoce usluga elektronske pošte i kancelarijskih aplikacija;
• platforme za učenje na daljinu i videokonferencije;
• pružaoce usluga izrade, hostinga i održavanja internet stranice;
• računovodstvenu i revizorsku podršku.

Podatke možemo dostaviti nadležnim organima kada smo na to obavezani zakonom.

Ne prodajemo vaše podatke niti ih ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

10. Iznošenje podataka iz Crne Gore

Pojedine usluge koje koristimo pružaju društva sa sjedištem izvan Crne Gore, zbog čega se određeni podaci mogu obrađivati i van njenih granica.

Prenos podataka vršimo isključivo uz odgovarajući pravni osnov i primjenu potrebnih zaštitnih mjera.

Za dodatne informacije o državama u kojima se podaci mogu obrađivati možete nam se obratiti na coordinator@doublel.co.me.

11. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi.

• Dosije polaznika i evidencija o ocjenjivanju — prema propisima o obrazovanju odraslih.
• Evidencija o izdatim sertifikatima — u skladu sa zakonom.
• Ugovori i računovodstvena dokumentacija — u skladu sa zakonom.
• Dokumentacija o prevodima i ovjerama sudskog tumača — u skladu sa zakonom.
• Kadrovska dokumentacija — u skladu sa zakonom.
• Prijave kandidata koji nijesu izabrani — najduže 3 mjeseca.
• Snimci časova u nastavne svrhe — do završetka kursa.
• Fotografije i snimci objavljeni uz saglasnost — do povlačenja saglasnosti.
• Snimci video-nadzora — 3 dana.
• Evidencija o dostavljanju podataka trećim licima — u zakonom propisanom roku.

Po isteku odgovarajućeg roka podatke brišemo ili anonimizujemo tako da više nije moguće identifikovati lice.

12. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti imate pravo da:

• budete obaviješteni o obradi svojih podataka;
• pristupite svojim podacima;
• zahtijevate ispravku ili dopunu netačnih ili nepotpunih podataka;
• zahtijevate brisanje podataka koji se obrađuju suprotno zakonu;
• povučete datu saglasnost u svakom trenutku;
• zahtijevate prekid obrade u svrhe direktnog marketinga.

Zahtjev možete poslati na coordinator@doublel.co.me ili pisanim putem na adresu Double L-a.

Zahtjev mora sadržati dovoljno podataka da možemo potvrditi identitet podnosioca.

Po zahtjevu za pristup, ispravku ili brisanje postupamo u rokovima propisanim zakonom.

13. Bezbjednost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere radi zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmjene, gubitka, uništenja ili druge zloupotrebe.

Pristup podacima ograničen je prema ovlašćenjima, zaposleni su obavezani na povjerljivost, a pristup se evidentira.

Imamo definisanu proceduru postupanja u slučaju bezbjednosnog incidenta.

14. Pritužba nadzornom organu

Ako smatrate da su vaši lični podaci obrađivani suprotno zakonu, možete nam se prvo obratiti na:

coordinator@doublel.co.me

Nezavisno od toga, imate pravo da se obratite:

Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

15. Izmjene ovog obavještenja

Ovo obavještenje možemo povremeno ažurirati kada se promijeni način obrade podataka ili relevantni propisi.

Važeća verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici sa jasno naznačenim datumom primjene.

O značajnim izmjenama obavijestićemo korisnike odgovarajućim putem.